Bihar Ration Card e-KYC – Mobile से घर बैठे करें
सच बताऊं तो जब पहली बार मेरे पड़ोस के चाचाजी को राशन मिलना बंद हुआ, तो हम सबको लगा कि दुकानदार की गलती होगी। लेकिन जब FPS वाले ने बताया कि “e-KYC नहीं है, इसीलिए नाम lock हो गया है” — तब जाकर समझ आया कि मामला कितना गंभीर है। उनके घर में पाँच लोग थे, और उस महीने एक किलो भी राशन नहीं मिला। और यह कोई एक-दो लोगों की बात नहीं है भाई। Bihar में अभी पूरे गाँव के गाँव हैं जहाँ लोगों को पता भी नहीं कि उनका e-KYC pending है — पता तब चलता है जब दुकान पर जाते हैं और राशन नहीं मिलता। तब समझ आता है। इसीलिए यह सब लिख रहा हूँ — ताकि आपको वो moment face न करना पड़े।
पहले यह समझें — Bihar Ration Card e-KYC है क्या और यह अचानक जरूरी क्यों हो गया?
देखिए, सरकार ने Public Distribution System (PDS) को Aadhaar से link करने की शुरुआत कुछ साल पहले ही कर दी थी। लेकिन 2025-26 में केंद्र सरकार ने एक नई guideline जारी की जिसमें साफ कहा गया — जिन लाभार्थियों का e-KYC (Electronic Know Your Customer) verification पूरा नहीं हुआ है, उनका राशन कार्ड Suspend किया जा सकता है।
बिहार के Food and Consumer Protection Department ने इसे seriously लिया और अब FPS (Fair Price Shop) dealers को भी instruction है कि बिना e-KYC वाले members को राशन न दें। यानी situation यह है:
- अगर परिवार के किसी एक member का भी e-KYC बाकी है, तो उस member का हिस्सा नहीं मिलेगा
- कुछ cases में पूरे card का allotment ही रोक दिया जाता है
- और सबसे frustrating बात — कई लोगों ने e-KYC करवाया लेकिन status अभी भी “Pending” दिख रहा है
अगर आपको पहले confirm करना है कि आपका नाम Bihar ration card list में है या नहीं — तो पहले यह देखें: RCMS Bihar Report 2026 – जिलेवार राशन कार्ड लिस्ट देखें
Method: Mera Ration 2.0 App से Mobile पर घर बैठे e-KYC कैसे करें
यह सबसे आसान तरीका है अगर आपके पास Android smartphone है और internet connection है। हाँ, Face e-KYC के लिए अच्छी lighting ज़रूरी है — इसका एक special trick भी बताऊंगा आगे।
Step 1 – App Download करें
Google Play Store पर जाएं और search करें “Mera Ration 2.0” — यह National Food Security Act (NFSA) का official app है। Install करते वक्त ध्यान रखें कि developer का नाम “NIC eGov Mobile Apps” हो, क्योंकि इसके नाम पर कई fake apps भी आ गई हैं।
App size लगभग 15-20 MB है, तो normal 4G पर 2-3 minutes में download हो जाएगी।
Step 2 – Language और Login
App open करने पर सबसे पहले Hindi select करें। फिर आपको दो options मिलेंगे:
- Mobile Number से Login
- Aadhaar Number से Login
Ration Card e-KYC के लिए Aadhaar Number वाला option use करें। अपना Aadhaar number डालें, OTP आएगा उस mobile पर जो Aadhaar से linked है।
अब यहाँ एक problem आती है — बहुत लोगों का Aadhaar पुराने number से linked है जो अब बंद हो चुका है। ऐसे में सीधे offline method पर जाएं जो हमने नीचे बताया है।
Step 3 – Ration Card Details देखें
Login के बाद Dashboard पर “Ration Card Details” पर tap करें। आपको अपने card के सभी members दिखेंगे। जिनके नाम के आगे “e-KYC: Pending” लिखा है, उनकी e-KYC बाकी है।
Step 4 – Face e-KYC शुरू करें
जिस member की e-KYC करनी है उस पर tap करें। फिर “Do e-KYC” button मिलेगा। इस पर tap करते ही camera open होगा।
यहाँ से सबसे important part शुरू होता है।
Face Recognition काम नहीं कर रहा? यह “Blink Trick” जरूर Try करें
Face e-KYC में सबसे common problem यह है कि camera बार-बार “Face Not Detected” या “Liveness Check Failed” error देता है। यह होता है क्योंकि app को confirm करना होता है कि आप कोई photo नहीं दिखा रहे, बल्कि live person हैं।
यह करें:
- किसी ऐसी जगह बैठें जहाँ natural light सीधे चेहरे पर पड़ रही हो — यानी खिड़की की तरफ मुँह करके बैठें, खिड़की की तरफ पीठ नहीं
- Glasses पहने हैं तो उतार लें — glasses में reflection आने से liveness check fail होता है
- Camera screen पर जब आपका चेहरा circle के अंदर आ जाए, तो 2-3 बार धीरे-धीरे पलकें झपकाएं (blink करें)
- चेहरा हिलाएं नहीं — बस natural blink करते रहें
- अगर पहली बार fail हो तो 30 seconds रुकें और दोबारा try करें
मेरे एक जानने वाले ने बताया कि उनके बुजुर्ग पिता की e-KYC तीन बार fail हुई क्योंकि वो screen को घूरते रहते थे बिना पलक झपकाए। जैसे ही natural blink करने लगे, तुरंत verify हो गया।
Screen की brightness भी full रखें — कम brightness में camera को face detect करने में problem होती है।
Step 5 – OTP Verification
Face verify होने के बाद Aadhaar linked mobile पर एक OTP आएगा। वह OTP enter करें और Submit करें।
अगर सब सही हुआ तो screen पर “e-KYC Successful” message आएगा। यह confirmation save करें या screenshot ले लें।
e-KYC हो गई — लेकिन हुई सच में या नहीं? ऐसे पता करें
e-KYC करके बस चले आना काफी नहीं है। यह confirm करना उतना ही ज़रूरी है जितना कि करना। क्योंकि मैंने खुद देखा है — लोग FPS से निकलते हैं, सोचते हैं हो गया काम, और अगले महीने फिर वही “pending” वाली दीवार। इसलिए घर आकर 5 मिनट निकालें और एक बार check ज़रूर करें।
तरीका 1 — RCMS Bihar की Official Site से
सबसे reliable तरीका यही है। Bihar सरकार के EPDS/RCMS portal पर जाएं जिसका address है rcms.bihar.gov.in — वहाँ अपना Ration Card Number डालें और member-wise status देख सकते हैं। जिसकी e-KYC हो चुकी है उसके आगे verified दिखेगा, बाकियों के आगे pending।
तरीका 2 — Mera Ration 2.0 App में
जिस app से e-KYC की थी, उसी में जाइए। Login करने के बाद “Ration Card Details” खोलें। पहले जहाँ “Pending” लिखा था — अगर e-KYC हो गई है तो वहाँ “Verified” या “Completed” दिखना चाहिए। नहीं दिख रहा? घबराइए मत, नीचे पढ़िए।
तरीका 3 — सीधे FPS Dealer से पूछें
यह सबसे आसान और भरोसेमंद तरीका है उनके लिए जो portal वगैरह नहीं समझते। FPS dealer की machine पर तुरंत पता चल जाता है कि किस member का status क्या है। बस Aadhaar number बताइए, dealer खुद check कर देगा।
एक बात और — e-KYC complete होते ही status तुरंत नहीं बदलता। Government के server पर data sync होने में 24 से 72 घंटे लग सकते हैं। तो अगर आज किया है और अभी भी pending दिख रहा है, तो कल या परसों फिर check करें। 72 घंटे बाद भी pending है — तब चिंता करें, तब तक नहीं।
e-KYC “Failed” आ रहा है या “Pending रहने के बाद भी Complete नहीं हो रहा” — क्या करें?
यह section सबसे ज़्यादा लोगों के काम आएगा क्योंकि यही सबसे common problem है जो forums पर, WhatsApp groups में, और FPS के बाहर चर्चा में आती है।
Problem 1: Face e-KYC बार-बार Fail हो रहा है
Possible reasons:
- Poor lighting (सबसे common)
- Glasses या cap पहनी हुई है
- Internet connection slow है
- Aadhaar photo और actual face में बहुत फर्क है (जैसे Aadhaar बहुत पुराना है)
Solutions:
- Daylight में try करें, रात को नहीं
- Blink trick use करें (ऊपर बताया है)
- WiFi की जगह mobile data use करें — sometimes WiFi पर latency ज़्यादा होती है
- अगर Aadhaar 10+ साल पुराना है तो UIDAI portal पर photo update करवाएं, फिर try करें
Problem 2: FPS पर Fingerprint Verify नहीं हो रहा
यह problem mainly बुजुर्गों और जिनके हाथ काम करने वाले (मजदूर, किसान) हैं उनके साथ होती है।
क्या करें:
- पानी से हाथ धोकर थोड़ा नम (damp) करके try करें — dry fingerprint scan नहीं होता
- उंगली को scanner पर धीरे-धीरे दबाएं, ज़ोर से नहीं
- अगर index finger नहीं हो रहा, तो middle finger या thumb try करें
- FPS dealer से Face Authentication का option माँगें
- इसके बाद भी न हो तो Block/Circle office में जाकर CSC (Common Service Centre) से करवाएं
किन Members को FPS पर Physically जाना ही होगा?
यह सवाल बहुत important है। कुछ situations में घर बैठे online e-KYC नहीं होगी:
- 5 साल से कम उम्र के बच्चे — इनका face recognition reliable नहीं होता, इन्हें FPS पर ले जाना होगा
- बहुत बुजुर्ग members जिनके fingerprints और face दोनों verify नहीं हो रहे — इन्हें Block Office से special exemption लेनी पड़ सकती है
- जिनका Aadhaar किसी और के mobile से linked है और वो number available नहीं है
इन cases में FPS dealer के पास जाएं और यह बताएं कि online method काम नहीं कर रहा। Dealer के पास alternative authentication के options होते हैं।
e-KYC के बाद — यह भी जरूर Check करें
e-KYC complete होने के बाद कुछ और चीजें verify करें ताकि भविष्य में कोई problem न हो:
सबसे पहला काम — अपना updated e-ration card download करें: Bihar Ration Card Download 2026 – RCMS से घर बैठे करें
1. Allotment Check करें AePDS Bihar portal पर अपने card का monthly allotment check करें। यह confirm करेगा कि आपके नाम पर कितना राशन allocated है इस महीने।
2. Transaction History देखें पिछले 6 महीनों की transaction history check करें। अगर कोई ऐसा transaction दिख रहा है जो आपने नहीं किया — यानी किसी महीने राशन लिया हुआ दिख रहा है जबकि आपने नहीं लिया — तो यह serious है। इसकी complaint तुरंत करें।
3. Mobile Number Link करवाएं अगर Ration Card से mobile number linked नहीं है, तो CSC या Block Office में जाकर यह करवाएं। इससे हर महीने SMS alert आएगा कि आपका राशन कब distribute होगा।
एक ज़रूरी बात — Fake e-KYC Agents से सावधान रहें
Bihar में कई जगहों पर कुछ लोग 50-200 रुपये लेकर “घर पर आकर e-KYC करवाने” का offer दे रहे हैं। इनसे बचें।
e-KYC एक official government process है जो free of charge है। कोई भी agent, CSC operator, या दुकानदार इसके लिए पैसे नहीं माँग सकता। अगर कोई माँगे तो refuse करें और ज़रूरत पड़े तो शिकायत दर्ज करें।
अपना Aadhaar number, OTP, या Ration Card number किसी अनजान व्यक्ति को न दें।
FAQs
Bihar Ration Card e-KYC की last date क्या है?
Government ने कोई final “last date” officially announce नहीं की है, लेकिन जिनकी e-KYC pending है उन्हें अगले ration distribution cycle से पहले ज़रूर करवा लेनी चाहिए। देर करना risky है।
क्या घर के सभी members की e-KYC अलग-अलग करनी होगी?
हाँ। Ration Card में जितने members हैं, सबकी अलग-अलग e-KYC होनी ज़रूरी है। एक की e-KYC होने से दूसरे का काम नहीं चलेगा।
Mera Ration 2.0 App iOS (iPhone) पर है क्या?
अभी तक यह app primarily Android के लिए है। iPhone users को FPS dealer के पास जाकर offline e-KYC करनी होगी, या फिर किसी Android phone से try करना होगा।
e-KYC करने के बाद कितने time में राशन मिलना शुरू होगा?
e-KYC verification update होने में 24-72 घंटे लगते हैं। उसके बाद अगले distribution cycle में normal तरीके से राशन मिलेगा। अगर e-KYC verified हो गई लेकिन राशन नहीं मिल रहा, तो FPS dealer को दिखाएं और ज़रूरत पड़े तो Block Supply Office में complaint करें।
Summary — क्या करना है, एक नज़र में
| Situation | क्या करें |
|---|---|
| Smartphone है, internet है, Aadhaar mobile से linked है | Mera Ration 2.0 App से Face e-KYC करें |
| Face e-KYC fail हो रहा है | Blink trick use करें, natural light में try करें |
| Mobile linked नहीं है / App से नहीं हो रहा | FPS dealer के पास जाएं, biometric e-KYC |
| FPS पर fingerprint नहीं हो रहा | हाथ गीले करके try करें, Face Auth माँगें |
| e-KYC complete हुई, status Pending है | 72 घंटे wait करें, फिर helpline call करें |
| OTP नहीं आ रहा | UIDAI पर mobile update करवाएं |
