Disclaimer

इस page को ध्यान से पढ़ें। यह सिर्फ एक legal formality नहीं है —
यह आपके लिए लिखी गई है ताकि आप AePDS Bihar website का सही
उपयोग कर सकें और किसी भी confusion से बच सकें।

हम जानते हैं कि राशन कार्ड और सरकारी portals से जुड़े मामले
बहुत sensitive होते हैं। इसीलिए हम यहाँ पूरी पारदर्शिता के साथ
बताना चाहते हैं कि यह website क्या है, क्या नहीं है, और आपको
इससे क्या उम्मीद रखनी चाहिए।

1. सबसे पहली और सबसे ज़रूरी बात — हम सरकारी नहीं हैं

AePDS Bihar (aepdsbihaar.com) बिहार सरकार की कोई official
website नहीं है।

हम खाद्य एवं उपभोक्ता संरक्षण विभाग, बिहार सरकार, या भारत
सरकार के किसी भी मंत्रालय या विभाग से किसी भी प्रकार से
संबद्ध, अधिकृत, या endorsed नहीं हैं।

हम एक स्वतंत्र शैक्षिक website हैं जो बिहार के नागरिकों को
सरकारी portals को समझने और use करने में मदद करती है।

बिहार सरकार के official portals ये हैं:

— AePDS Bihar (राशन वितरण): epos.bihar.gov.in
— EPDS Bihar (राशन कार्ड आवेदन): epds.bihar.gov.in
— RCMS Bihar (राशन कार्ड लिस्ट): rcms.bihar.gov.in
— Ration Card Correction: rconline.bihar.gov.in
— Grievance Portal: bpgrs.bihar.gov.in

किसी भी official काम के लिए — राशन कार्ड बनवाना, e-KYC
करना, शिकायत दर्ज करना — हमेशा इन्हीं official government
portals पर जाएं। हमारी website पर नहीं।

2. हम क्या करते हैं — और क्या नहीं करते

यह बात बिल्कुल साफ़ होनी चाहिए।

हम यह करते हैं:

— सरकारी portals को step-by-step screenshots के साथ समझाते हैं
— common errors और उनके solutions बताते हैं
— e-KYC, RCMS list, RC Details जैसी processes को सरल भाषा
में explain करते हैं
— नए नियमों और updates की जानकारी share करते हैं

हम यह नहीं करते:

— राशन कार्ड जारी नहीं करते
— किसी का e-KYC directly नहीं करते
— सरकारी database में कोई बदलाव नहीं करते
— किसी की grievance पर official action नहीं ले सकते
— कोई भी government certificate या document नहीं देते

अगर कोई आपसे कहे कि वह AePDS Bihar की तरफ से आपका काम
करवा सकता है — तो वह झूठ बोल रहा है।

3. जानकारी की सटीकता के बारे में

हम पूरी कोशिश करते हैं कि इस website पर दी गई हर जानकारी
सही और up-to-date हो। लेकिन कुछ बातें हमारे हाथ में नहीं हैं:

बिहार सरकार और केंद्र सरकार अपने portals में कभी भी बदलाव
कर सकती हैं — नया login process, नया form design, नई
eligibility criteria। यह बदलाव कभी-कभी बिना किसी पूर्व सूचना
के होते हैं।

हम जैसे ही किसी बदलाव की जानकारी पाते हैं, अपनी guides
अपडेट करते हैं। लेकिन हम यह guarantee नहीं दे सकते कि
website पर दी गई हर जानकारी हर वक्त real-time में accurate होगी।

इसलिए किसी भी important सरकारी कदम उठाने से पहले — जैसे
नया ration card apply करना, correction submit करना, या
grievance file करना — एक बार official portal पर जाकर current
process खुद verify करें।

हम information देते हैं, decision आपका होता है।

4. Screenshots और Official Portal Images के बारे में

इस website पर बिहार सरकार के official portals के screenshots
use किए गए हैं। यह screenshots epos.bihar.gov.in,
epds.bihar.gov.in, rcms.bihar.gov.in, और अन्य .gov.in
portals से लिए गए हैं।

इन screenshots का उपयोग सिर्फ और सिर्फ शैक्षिक उद्देश्य से
किया गया है — ताकि visitors portal को पहचान सकें, सही
section ढूंढ सकें, और process को visually समझ सकें।

इन screenshots में दिखने वाले सभी logos, government branding,
portal designs, और official data उनके संबंधित सरकारी
विभागों की intellectual property हैं। AePDS Bihar इन पर
किसी प्रकार का कोई स्वामित्व नहीं जताता।

इन screenshots का उपयोग यह नहीं दर्शाता कि सरकार ने इस
website को endorse किया है या हम किसी सरकारी विभाग के
official representative हैं।

5. बाहरी Links के बारे में

हमारी website पर बहुत सारे links हैं — ज़्यादातर बिहार सरकार
के official portals के। जब आप इन links पर click करके किसी
दूसरी website पर जाते हैं, तो वहाँ की content, privacy policy,
और security उस website की अपनी ज़िम्मेदारी है।

हम उन websites की content को monitor नहीं करते और न ही
उनके बारे में कोई warranty देते हैं।

एक ज़रूरी सावधानी: जब भी किसी government portal पर अपना
Aadhaar number, Ration Card number, या OTP enter करें —
पहले URL ध्यान से देखें। सही government website का address
हमेशा .gov.in से खत्म होता है।

6. Fraud और Impersonation से सावधान रहें

यह section हम इसलिए लिख रहे हैं क्योंकि यह आपकी safety
के लिए बहुत ज़रूरी है।

AePDS Bihar कभी नहीं करता:

— Phone call या WhatsApp पर किसी से contact
— Aadhaar number, OTP, या bank details माँगना
— राशन कार्ड बनवाने या e-KYC के नाम पर पैसे माँगना
— किसी “agent” या “representative” के ज़रिए काम करना

अगर कोई व्यक्ति AePDS Bihar का नाम लेकर आपसे पैसे माँगे,
personal information माँगे, या “आपका काम करवा देंगे” जैसी
बात करे — तो वह पूरी तरह fraud है।

ऐसी किसी भी situation में:
— उस व्यक्ति को कोई पैसे या जानकारी न दें
— Bihar Police Cyber Helpline: 1930 पर call करें
— National Cyber Crime Portal: cybercrime.gov.in पर
report करें

7. हमारी Liability की सीमाएं

AePDS Bihar और इसकी team किसी भी प्रकार के नुकसान के लिए
जिम्मेदार नहीं है जो इस website की जानकारी पर भरोसा करने
के कारण हो सकता है।

इसमें शामिल है:

— राशन कार्ड application का reject होना
— e-KYC process में कोई technical error
— सरकारी portal का down होना या काम न करना
— हमारी guide और actual portal process में कोई अंतर
(जो portal update होने के बाद हो सकता है)
— किसी official action में देरी या रुकावट

यह website “as is” basis पर provide की जाती है। इस पर दी
गई जानकारी किसी भी professional, legal, या administrative
advice का substitute नहीं है।

किसी भी important सरकारी मामले में अपने ज़िले के Block
Supply Officer (BSO), District Supply Officer (DSO), या
खाद्य विभाग के official से directly संपर्क करें।

8. यह Website पूरी तरह मुफ्त है

AePDS Bihar पर दी गई हर guide, हर step-by-step tutorial,
और हर जानकारी बिल्कुल मुफ्त है।

हम कभी नहीं लेते:

— किसी guide पढ़ने के पैसे
— किसी समस्या का solution बताने के पैसे
— Membership या subscription fee
— कोई भी hidden charge

अगर कभी यह website बंद भी हो जाए या कोई change आए, तो
हम इसकी सूचना पहले देंगे। लेकिन किसी भी हालत में हम आपसे
पैसे नहीं माँगेंगे।

9. इस Disclaimer में बदलाव

जब भी ज़रूरत होगी — जैसे सरकार की नई policy आने पर,
portals में बड़े बदलाव होने पर, या हमारी services में कोई
नया addition होने पर — हम इस Disclaimer को update करेंगे।

Update की date page के ऊपर “अंतिम बार अपडेट किया गया”
में हमेशा दिखती रहेगी। हम recommend करते हैं कि आप
समय-समय पर इसे एक बार पढ़ें।

इस Disclaimer का उपयोग जारी रखकर आप इसकी सभी शर्तों
से सहमत होते हैं।

10. कोई सवाल है?

अगर इस Disclaimer के किसी point के बारे में आपका कोई
सवाल है या कुछ unclear लगा, तो हमसे बेझिझक पूछें।

Email: [email protected]
Contact Page: aepdsbihaar.com/contact-us/

हम 24 से 48 घंटों के भीतर जवाब देने की कोशिश करते हैं।