About us

बिहार में हर महीने करोड़ों परिवार अपने राशन कार्ड पर निर्भर करते हैं। यह सिर्फ एक सरकारी कागज़ नहीं है — यह उनके घर के चूल्हे की गारंटी है।

लेकिन जब FPS दुकानदार कहता है “सर्वर डाउन है,” जब RCMS लिस्ट में नाम गायब हो जाता है, जब e-KYC pending दिखता है और राशन मिलना बंद हो जाता है — तो उस परिवार को समझ नहीं आता कि जाएं कहाँ, पूछें किससे।

यही वह पल था जब हमने AePDS Bihar बनाने की ज़रूरत महसूस की।

हम कौन हैं

AePDS Bihar एक स्वतंत्र शैक्षिक प्लेटफ़ॉर्म है। इसे एक ऐसी टीम चलाती है जो बिहार की सार्वजनिक वितरण प्रणाली (PDS) को वर्षों से करीब से follow करती आई है — FPS दुकानों पर लगी भीड़ से लेकर RCMS में गायब हुए नामों तक, ePoS मशीन की errors से लेकर e-KYC की उलझनों तक।

हम बिहार सरकार, खाद्य एवं उपभोक्ता संरक्षण विभाग, या भारत सरकार के किसी भी विभाग से संबद्ध नहीं हैं। हम कोई सरकारी संस्था नहीं हैं। हम राशन कार्ड जारी नहीं करते, e-KYC नहीं करते, और किसी भी सरकारी प्रक्रिया में सीधे हस्तक्षेप नहीं करते।

हम बस यह करते हैं — सरकारी portals पर जाते हैं, हर step खुद करके देखते हैं, और वही जानकारी सरल हिंदी में लिखते हैं ताकि बिहार के एक छोटे से गाँव में बैठा व्यक्ति भी अपने राशन का हक जान सके और ले सके।

यह साइट क्यों बनाई

इंटरनेट पर बिहार राशन कार्ड से जुड़ी जानकारी या तो बहुत पुरानी मिलती है, या इतनी उलझी हुई कि पढ़कर भी काम नहीं बनता। बहुत सी websites सिर्फ सरकारी link चिपकाकर चली जाती हैं — यह नहीं बताती कि उस link पर जाने के बाद क्या करना है, कौन सा button दबाना है, error आए तो क्या करें।

हमने सोचा — क्यों न एक ऐसी जगह बनाई जाए जहाँ हर चीज़ step-by-step हो, real screenshots के साथ हो, और जैसे कोई जानकार दोस्त बैठकर समझा रहा हो। बस यहीं से शुरुआत हुई।

हम कैसे काम करते हैं

इस साइट पर जो भी guide है, वह हमने खुद epos.bihar.gov.in और epds.bihar.gov.in पर जाकर, हर step खुद करके लिखी है।

Screenshots के बारे में एक ज़रूरी बात

इस साइट पर जो भी screenshots दिखाए गए हैं, वे सभी बिहार सरकार के आधिकारिक portals — epos.bihar.gov.in और epds.bihar.gov.in — से लिए गए हैं। इन्हें यहाँ सिर्फ इसलिए दिखाया गया है ताकि आप portal को पहचान सकें, सही button ढूंढ सकें, और बिना किसी confusion के अपना काम खुद कर सकें।

हम इन screenshots के ज़रिए किसी सरकारी विभाग का प्रतिनिधित्व नहीं करते। ये images पूरी तरह शैक्षिक और मार्गदर्शन के उद्देश्य से उपयोग की गई हैं। सभी logos, portal designs, और government data उनके संबंधित सरकारी विभागों की संपत्ति हैं।

जब portal का design बदलता है, जब सरकार नया नियम लाती है, जब कोई नई process शुरू होती है — हम अपनी guide और screenshots अपडेट करते हैं। हम किसी दूसरी website से copy नहीं करते।

इस साइट पर आपको क्या मिलेगा

e-KYC और Aadhaar Seeding — अगर आपका e-KYC pending है, biometric fail हो रहा है, या Mera Ration 2.0 App काम नहीं कर रहा — तो step-by-step पूरा समाधान।

RCMS लिस्ट — बिहार के सभी 38 जिलों की जिलेवार राशन कार्ड लिस्ट कैसे देखें, अपना नाम कैसे खोजें, और नाम न मिले तो क्या करें।

RC Details और Transaction History — अपने card पर कितना राशन allot हुआ और कितना actually मिला, यह कैसे check करें। अगर किसी ने fraud किया है तो कैसे पकड़ें।

नया आवेदन और Correction — MeriPehchaan (JanParichay) के ज़रिए नया राशन कार्ड बनवाने और पुराने में नाम, पता, या member correction करने की पूरी process।

Grievance और शिकायत — dealer ने राशन नहीं दिया, allotment कम है, या application reject हो गई — BPGRS portal से लेकर DSO तक शिकायत कैसे दर्ज करें।

Dealer और FPS जानकारी — IAESCM challan, stock register, और allotment से जुड़ी जानकारी जो dealers को चाहिए।

Error Codes का समाधान — ePoS मशीन पर आने वाली common errors जैसे Error 099, Error 300, Invalid UID का क्या मतलब है और उन्हें कैसे ठीक करें।

एक ज़रूरी बात — यह साइट बिल्कुल मुफ्त है

AePDS Bihar पर दी गई हर जानकारी पूरी तरह निशुल्क है। हम आपसे कभी पैसे नहीं माँगते — न किसी guide के लिए, न किसी problem के solution के लिए।

अगर कोई हमारे नाम पर पैसे माँगे — वह fraud है। तुरंत सतर्क हो जाएं।

अपना Aadhaar number, OTP, या Ration Card number किसी अनजान व्यक्ति को न दें — चाहे वो खुद को किसी भी site का representative बताए।

हमसे संपर्क करें

कोई सवाल है? कोई जानकारी गलत लगी? कोई नई समस्या है जिस पर guide होनी चाहिए?

हमें email करें: [email protected]

या हमारे Contact Us page पर जाएं — हम 24 से 48 घंटों के भीतर जवाब देने की कोशिश करते हैं।